Częste pytania klientów:

Poniżej znajdują się przygotowane przez nas odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące przeprowadzania zakupów w naszym sklepie.

Kliknij na interesującym Ciebie pytaniu, aby rozwinąć odpowiedź:

Tak, suszarka może być zamontowana na balkonie pod zadaszeniem.

Po kilku cyklach pracy bez przerwy suszarka zatrzyma się na ok. 15 minut. Po tym czasie zacznie znowu działać.

Za pomocą pilota można zatrzymywać wieszak na dowolnej wysokości. Nie ma możliwości samodzielnego ustawienia pilota, żeby suszarka opuszczała się tylko na metr. Jeśli chcemy zatrzymać suszarkę, musimy nacisnąć przycisk na pilocie.

Przy każdym z produktów znajduje się informacja o jego dostępności w sklepie:

Brak towaru – chwilowo 0 sztuk na magazynie; jeżeli jesteś bardzo zainteresowany tym produktem, daj nam znać przez email: info@zoomba.eu lub telefonicznie: 523882251

Na wyczerpaniu – ostatnie sztuki danego towaru, warto się pospieszyć z zakupem!

Średnia ilość – mamy przynajmniej kilka/kilkanaście egzemplarzy

Duża ilość – w magazynie mamy wystarczającą ilość produktu, aby obsłużyć wiele zamówień

Dostępny na zamówienie – możemy specjalnie dla Ciebie sprowadzić ten produkt - skontaktuj się z nami drogą email: info@zoomba.eu lub telefonicznie: 523882251

Spodziewana dostawa – produkt będzie dostępny już wkrótce

Wycofany z oferty – produkt nie jest już dostępny w ofercie naszego sklepu

Na Twój adres email będziemy przesyłać informacje o postępach w realizacji Twojego zamówienia. Ponadto po zalogowaniu do Twojego konta będziesz miał dostęp do wszelkich informacji o Twoich bieżących oraz już zrealizowanych zamówieniach: statusie, zawartości, podanych adresach, itp.

Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz na adres email informacje z linkiem, który należy kliknąć, aby potwierdzić zamówienie - wtedy też rozpoczynamy proces jego realizacji. Na Twój adres email na bieżąco będą przesyłane informacje o stanie realizacji Twojego zamówienia.

Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy

Termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.

Nasze paczki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD. Jest możliwość zapłaty za pobraniem (koszt 34 zł) lub odbioru osobistego w naszej siedzibie. Jeśli chcesz odebrać suszarkę osobiście, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: 783 941 520.

Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz po dodaniu produktów do koszyka.

W zależności od wartości zamówienia, wybranej formy dostawy i własnych preferencji, możesz wybrać jeden z następujących sposobów płatności:

-przelew na konto bankowe,

-płatność elektroniczna (przelew on-line),

-płatność za pobraniem.

Oczywiście, możesz odebrać zamówienie w punkcie odbioru osobistego, znajdującym się pod adresem: ul. Koronowska 22, 89-400 Sępólno Krajeńskie. Godziny pracy punktu znajdziesz w zakładce Kontakt. Przy odbiorze osobistym nie ponosisz dodatkowych kosztów.  Jeśli chcesz odebrać suszarkę osobiście, prosimy o kontakt telefoniczny pod numerem: 783 941 520.

Tak, na zakupione w naszym sklepie produkty możesz otrzymać fakturę VAT. W tym celu w trakcie składania zamówienia w formularzu z Twoimi danymi wybierz opcję „firma” i podaj dane do faktury. Informacje na temat chęci otrzymania faktury VAT umieść w Uwagach (sekcja "Dodatkowe informacje"). Jeżeli adres wysyłki jest inny, niż dane do faktury, zaznacz w formularzu opcję „inny adres wysyłki” i podaj adres, na który ma być przesłane zamówienie.

Data wystawienia faktury VAT to data zapłaty za produkt. W wypadku zakupu za pobraniem jest to data zakupu suszarki. Nie ma możliwości zmiany tej daty.

Możesz modyfikować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres modyfikacja jest już niemożliwa. W celu jakiejkolwiek modyfikacji swojego zamówienia (zmiana adresu, dodanie produktu do zamówienia, zmiana sposobu płatności czy dostawy), skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: 523882251.

Możesz anulować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres anulowanie jest niemożliwe. W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: 523882251.

Wybierając opcję dostawy poprzez kuriera, w wiadomości email otrzymasz numer listu przewozowego oraz link do strony, na której możesz na bieżąco śledzić położenie Twojej przesyłki. Link ten również jest widoczny dla zarejestrowanych klientów sklepu, w podglądzie szczegółów złożonego zamówienia, w kolumnie Przesyłka.

Tak, produkty dostępne w asortymencie naszego sklepu posiadają gwarancję producentów, obowiązującą na terenie Polski. Informacje o czasie gwarancji znajdziesz w opisie produktu, a także na stronach internetowych producentów. Ważne, aby zachować dowód zakupu (rachunek lub fakturę), a także oryginalne opakowanie do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego. Jest to podstawą do zgłaszania reklamacji.

Zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 523882251.

Tak, zgodnie obowiązującymi przepisami w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki z zamówieniem, możesz zwrócić zakupiony w sklepie internetowym produkt bez podania przyczyny. Taki towar nie może jednak nosić śladów używania, nie może być zniszczony czy uszkodzony, musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu z jego całą zawartością.

Suszarkę podłącza się bezpośrednio do sieci elektrycznej (podłączenie jednofazowe) za pomocą kostki elektrycznej lub złączki Wago. Suszarka jest wyposażona w kabel o długości 80 cm. Ze względów bezpieczeństwa suszarkę powienien podłączyć do prądu elektryk.

Nie. Na suszarce zawiesza się pranie, które suszy się w sposób naturalny, wykorzystując naturalną cyrkulację powietrza.

Jest możliwość dokupienia pilota do suszarki.

Jeden pilot=sterowanie jedną suszarką. Każda suszarka posiada swój pilot i tylko na niego reaguje. Dwie suszarki=dwa piloty.

Drążki suszarki posiadają średnicę ponad 1cm - są mocne i stabilne, a także zabezpieczone przed korozją warstwą anodowanego aluminium, które dodatkowo je wzmacnia.

Linki są wykonane ze stali nierdzewnej i ich wytrzymałość jest duża.

W zależności od modelu suszarka pomieści: Zoomba 130 - 12 m, Zoomba 160 - 15 m bieżących prania.

W sprzedaży posiadamy tylko kolor biały.

Obecnie nie ma takiej możliwości.

Nie mamy takiej usługi w ofercie.