Rücktritt vom Vertrag

Rücksendebedingungen bei InPost-Paketautomaten

Bei uns gekaufte Waren können Sie ganz einfach und günstig in jedem InPost-Paketautomaten zurückgeben.

In unserem Shop müssen Sie sich keine Sorgen machen, dass die gewählte Größe nicht passt oder die Ware anderweitig nicht Ihren Erwartungen entspricht. Dank der Integration mit den kostengünstigen Rücksendungen über InPost-Paketautomaten kaufen Sie stressfrei und ohne Bedenken, dass die Rückgabe zur Odyssee wird.

Gemäß geltendem Recht haben Sie 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten. Wenn die Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts an uns zurücksenden. Alle Rücksendungen werden in unserem Shop über einen sehr einfachen Rücksende-Assistenten abgewickelt, der Ihnen ermöglicht, Ihr Rückpaket bequem in einem InPost-Paketautomaten abzugeben.

Warum wir InPost als unseren Partner für Rücksendungen gewählt haben

• Einfache Abwicklung: Wählen Sie die Ware, die Sie zurückgeben oder reklamieren möchten, generieren und drucken Sie das Rücksendeetikett und geben Sie das Paket einfach in einem beliebigen Paketautomaten in ganz Polen auf (Achtung: Das Etikett ist 30 Tage gültig).
• Über 4.000 Paketautomaten: In ganz Polen verteilt – und ständig werden es mehr.
• Schnell und rund um die Uhr: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche, ohne Warteschlangen.

Ihre Vorteile mit unserem Rücksende-Tool

• Einfach: Der Rücksendevorgang ist auf sechs einfache Schritte reduziert – unser Rücksende-Assistent erstellt automatisch Ihr Rücksendeetikett, das Sie nur noch ausdrucken müssen. Keine mühsame manuelle Formularausfüllung!
• Schnell und unkompliziert: Dank der Automatisierung sparen Sie Zeit und Nerven. Kein Anruf, keine Verhandlungen – alles läuft vollautomatisch.
• Bequem: Drucken Sie Ihre Rücksendedokumente inklusive Paketetiketten direkt im Assistenten aus. Danach müssen Sie nicht auf einen Kurier warten, sondern können das Paket einfach auf Ihrem Weg zur Arbeit oder Schule in einem Paketautomaten abgeben.
• Günstig: Die Rücksendung kostet nur 10,32 PLN. Diese Gebühr wird nicht direkt bei der Erstellung des Etiketts fällig, sondern von der Rückerstattungssumme abgezogen – so bleiben Sie rundum zufrieden.
• Sicher: Alle Rücksendungen sind bis zu einem Warenwert von 200 PLN versichert.

So funktioniert die Rücksendung in 3 Schritten

1. Formular ausdrucken: Generieren Sie die Rücksendedokumente inklusive Adressetiketten und drucken Sie diese aus.
2. Paket verschicken: Packen Sie die Ware zusammen mit dem Rücksendeformular in einen Karton und verschließen Sie ihn sorgfältig.
3. Geld zurück: Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung bei uns.

Detaillierte Anleitung zum Rücksendeprozess

1. Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und wählen Sie im Rücksende-Bereich die Ware aus, die Sie zurückgeben möchten.
2. Wählen Sie „Rücksendung über Shop-Versand” und legen Sie fest, wie Sie die Erstattung erhalten möchten.
3. Generieren und drucken Sie die Rücksendedokumente inklusive Adressetiketten und unterschreiben Sie das Rücksendeformular.
4. Packen Sie die verpackte Ware zusammen mit dem unterschriebenen Rücksendeformular in einen Karton (z. B. den Originalkarton) und verschließen Sie ihn gut. Geben Sie das Paket in einem beliebigen InPost-Paketautomaten auf. Achten Sie darauf, dass das Paket die Maße 41 × 38 × 64 cm und ein Gewicht von maximal 25 kg nicht überschreitet.
5. Die Rückerstattung erfolgt in der im Assistenten gewählten Form innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung bei uns. In der Regel geht es schneller. Wir können die Rückzahlung bis zum Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises zurückhalten – je nachdem, was früher eintritt.

Hinweis: Dieses Verfahren ist keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts und schränkt es in keiner Weise ein.